LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Yang Anda Setujui

Terma & Syarat imenang menerangkan cara akaun anda digunakan, cara akses lobi diberikan, dan cara transaksi tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan. Buka...

Akses akaunTransaksi tempatanKeselamatan log masukWilayah disokong
Terma Akaun Yang Anda Setujui

Hak Anda Sebelum Membuka Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan Untuk Tafsiran Terma

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, kami mahu anda bertanya sebelum membuka akaun atau sebelum meneruskan transaksi. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud bahagian akaun, bayaran...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status pengesahan, atau...
E-mel sokongan Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda perlukan jawapan bertulis tentang terma, perubahan dasar...
Semakan masa operasi Masa balasan boleh berubah mengikut jumlah pertanyaan, tetapi isu terma yang berkaitan akses akaun...
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Terma

Terma & Syarat kami berkait terus dengan cara data akaun diproses, cara kuki membantu sesi kekal stabil, dan cara semakan keselamatan dibuat sebelum bayaran keluar diluluskan. Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk...

Data akaun

Terma meminta anda memberi butiran yang tepat kerana nama, nombor telefon, e-mel, dan rekod log masuk digunakan untuk mengesahkan pemilikan akaun serta mengelakkan akses yang tidak dibenarkan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi yang sah, menyimpan pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Terma menerangkan bahawa fungsi ini diperlukan untuk akses akaun yang stabil.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, peranti, dan akses e-mel yang dipautkan. Jika kami mengesan corak log masuk berisiko, terma membenarkan semakan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan bersama masa, nilai, dan status semakan. Terma ini menentukan cara rekod digunakan apabila anda meminta siasatan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, dan keperluan wilayah yang disokong. Permintaan pemadaman atau pembetulan akan dinilai mengikut kewajipan tersebut.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda perlu dikemas kini, hubungi sokongan dari saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan diterima.

Jawapan Tentang Terma imenang

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi imenang di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, hentikan akses dan hubungi sokongan sebelum meneruskan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, keselamatan, transaksi, atau keperluan wilayah. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu bermaksud penerimaan anda.

Anda perlu memastikan nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran lain kekal tepat. Jika butiran salah atau tidak boleh disahkan, terma membenarkan kami menangguhkan semakan akses atau transaksi.

Terma menetapkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan rekod, status penyedia pembayaran, serta pengesahan akaun. Simpan bukti transaksi jika anda mahu semakan dibuat.

Akses imenang hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, terma membenarkan kami mengehadkan log masuk atau fungsi akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data melalui sokongan akaun. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod pengesahan, transaksi, dan kewajipan penyimpanan sebelum perubahan dibuat pada profil anda.

Hubungi sokongan imenang melalui sembang langsung atau e-mel, kemudian sertakan ID akaun, masa kejadian, dan bukti berkaitan. Kami akan menyemak klausa terma bersama rekod operasi sebelum memberi jawapan.